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　　6、客戶對項目的可交付成果不滿意，拒絕支付最后一份發(fā)票。團隊按時按預(yù)算交付了產(chǎn)品。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？

　　A.使用管理儲備

　　B.與客戶一起核實可交付成果獲得驗收

　　C.執(zhí)行合同條款

　　D.轉(zhuǎn)移可交付成果，完成該項目

　　7、客戶稱她們未收到更新的項目信息。項目經(jīng)理應(yīng)利用下列哪一項來確保客戶獲得通知？

　　A.項目管理信息系統(tǒng)（PMIS）

　　B.干系人分析

　　C.績效報告

　　D.記錄管理系統(tǒng)

　　8、在一個IT硬件制造項目中，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)組建的某些批次未能通過質(zhì)量檢查。項目經(jīng)理應(yīng)該使用什么來降低失敗率？

　　A.控制圖

　　B.龍卷風(fēng)圖

　　C.概率和影響矩陣

　　D.魚骨圖

　　9、項目經(jīng)理識別到一個質(zhì)量問題的根本原因，并實施了糾正措施。項目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做？

　　A.對問題開展檢查

　　B.更新經(jīng)驗教訓(xùn)文檔

　　C.修訂核對表，并整理該事實

　　D.執(zhí)行偏差分析

　　10、在一家公司合并之后，項目經(jīng)理注意到關(guān)鍵項目干系人經(jīng)常在項目章程評審會議上爭論。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？

　　A.減少干系人的數(shù)量

　　B.查閱干系人管理計劃

　　C.確定一名公正的調(diào)解人主持會議

　　D.讓高級管理層參加會議

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      （230630）答案

　　1、A

　　2、A

　　3、A

　　4、C

　　5、B