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　　1、項目經理所在的公司是一家園林設計公司，該公司與某家大型房地產公司長期合作進行園林設計。近期，房地產公司發布了招標文件外包園林設計，項目經理了解到房地產公司的采購程序發生了變化。項目經理應該怎么做？

　　A.分析房地產公司的采購政策，據此產出建議報告至管理層，確定合適的措施

　　B.查看經驗教訓登記冊，依據以往項目的合作經驗編制投標文件

　　C.與該公司的采購部門取得聯系，與采購人員溝通，實施采購活動

　　D.發送電子郵件給客戶的采購部門，針對采購程序的變化提出應對措施

　　2、由于項目內部資源不夠，項目經理將項目中的一個功能外包，在交付期間，項目經理與供應商因為功能不符合合同規定產生沖突，項目經理要求供應商重新滿足功能，供應商要求項目經理必須支付款項。項目經理應該如何解決問題？

　　A.拒絕供應商的成果，并與另一個供應商重新簽訂合同以滿足功能

　　B.依據合同中的條款對索賠進行處理，雙方可以通過談判解決當前的問題

　　C.建議供應商重新外包其工作，以滿足合同要求

　　D.因為進度原因，接受供應商不滿足要求的功能

　　3、項目經理正在管理一個大型復雜的項目，項目團隊人員眾多。在項目規劃階段，團隊成員在規劃相關方參與時，告知項目經理，有幾名相關方對項目進度和成本的意見不一致。項目經理首先應該做什么？

　　A.獲得所有相關方的支持

　　B.尋找主題專家來制定解決問題的策略

　　C.評估利益相關者的影響、利益、權利

　　D.更新問題日志，并分析問題的原因

　　4、一家大型綜合服務提供商員工眾多，大部分員工在公司的服務期限都在四年以上，目前使用的辦公軟件是五年前的，目前公司決定對辦公軟件進行升級改版，任命了一位經驗豐富項目經理，在首次識別相關方期間，項目經理注意到，銷售部經理和采購部經理覺得當前系統很好，沒有必要做升級，升級之后可能會影響他們的工作效率，項目經理下一步應該做什么？

　　A.上報高級管理層

　　B.遵循變更控制流程滿足他們的需求

　　C.使用人際關系技能，管理他們關注的問題

　　D.通過管理相關方的需求來監督相關方參與

　　5、項目經理正在管理一個為期兩年的項目，該客戶對項目的各方面要求都很高。項目經理每周五都會組織關鍵相關方一起來審查項目目前的情況。其中一名關鍵相關方，在上個月都會按時參加會議，但在本月，幾次會議都沒有來參加，針對該情況，項目經理應該怎么做？

　　A.與該名相關方溝通，商議具體情況以達成共識

　　B.使用電子郵件，發送與項目的所有相關信息

　　C.把會議安排到周一，以便該相關方能參加

　　D.請求項目管理辦公室(PMO)的協助

       PMP備考每日試題（220316）點擊跳轉

      （220316）答案

　　1、【解析】：本題考查投標人會議的作用

　　關鍵詞：為了確保所有潛在賣方對采購要求有一致的理解，說明需要保證采購過程中的公平性，需要進行投標人會議。投標人會議的目的是確保所有潛在投標人對采購要求都有清楚且一致的理解，并確保沒有任何投標人會得到特別優待，選項B正確。

　　選項A和D都是單獨與每個潛在供應商溝通的意思，這不能確保所有的供應商了解的情況是一致的，因為每個團隊成員傳達的意思不一定相同，并且單獨溝通，每次溝通也有可能不同，所以不正確。

　　選項C：采購工作說明書是詳細規定所需采購的產品，服務和成果的文件，在發布招標文件的時候也會包含，為了后續所有潛在賣方理解一致只能使用投標人會議。

　　2、【解析】：本題考查績效審查的作用

　　關鍵詞：已經在交付期間了，發現沒有達到質量要求，導致不合格，說明是在驗收的時候沒有達到要求，在事先怎么做?事先本應該在采購執行期間就進行監督采購績效，績效審查就是對照協議，對質量、資源、進度和成本績效進行測量、比較和分析，來審查合同績效的，如果事先發現此問題，就不會導致交付時遇到，所以選項B正確。

　　選項A：懲罰條款也不能確保供應商一定會按照合同進行。

　　選項C：賣方資質是在簽訂合同之前就進行審查的，如果沒有達到資質是不會與之簽訂合同的。

　　選項D：分析影響是事后的工作。

　　3、【解析】：本題考查管理相關方參與-相關方的需求管理

　　根據題干，有兩名相關方都提出了需求，但是需求的內容有沖突。項目經理不清楚應該優先考慮哪一位的需求，那么應該對相關方進行分析，確定誰的需求應該被優先考慮。因此本題的正確答案是C選項。

　　選項A：不能隨便麻煩發起人。

　　選項B：先進行相關方分析之后做決定，錯誤。

　　選項D：自己的項目問題首先自己解決，不能隨便上報給項目集經理。

　　4、【解析】：本題考查相關方參與計劃作用

　　相關方需求有沖突，并且兩個相關方也有一些影響力，應該遵循相關方參與計劃來管理相關方的參與，相關方參與計劃是關注對于相關方的管理以及指導決策，可以通過協商讓相關方之間意見達成一致。選項A正確。

　　選項B：項目經理要積極，沒超出權限的不需要上報。

　　選項C：不能因為相關方影響力大就直接添加，當然也不能直接拒絕。

　　選項D：需求不一定是通過成本效益分析來確定的，這題重點開始需要考慮兩位相關方，不能項目經理自己就做決定了。

　　5、【解析】：本題考查識別相關方的內容

　　關鍵詞：客戶因為機器人未能滿足需要而拒絕驗收，可能是事先需求沒有收集到位，或者是沒有了解相關方的期望，所以問事先應該怎么做，就可以選擇收集需求，或者識別相關方。

　　選項A，頭腦風暴是收集需求的工具技術，但是僅僅確定語種也沒有完全解決機器人的所有問題，所以A不太準確。

　　選項B：識別相關方可以識別到相關方的主要需求和期望，進而確定具體的可交付成果的需求，是一個可選項。

　　選項C：返工是事后的工作，與題干問題不符。

　　選項D：增加內容也是屬于事后的工作，與題干問法無關，所以這題綜合幾個選項，B最為合適。