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pmp項目管理培訓——項目目標及其特征

慧翔天地
2020-05-09 16:51:15
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  近期,有一些學員對項目理解有誤,所以小編咨詢了項目老師并給大家介紹項目目標及其特征,供大家學習。

  項目目標:項目目標包括成果性目標和約束性目標。

  1、成果性目標有時也稱“項目目標”、“產品目標”、“產出物目標”。成果性目標是指通過生產、開發出滿足客戶要求的產品、系統、服務或成果等。

  例如:

  開發一個B/S結構的圖書交易平臺,完成后的交易平臺就是項目目標。

  建設京藏鐵路工程,通車后的京藏鐵路就是工程目標。

  組織一次旅游項目,完成旅客的整個旅游行程就是項目的目標。

  2、約束性目標,有時也稱“管理目標”、“過程目標”。約束性目標是指在完成項目成果性目標的同時,又要滿足時間進度、成本費用、質量需求、資源限制等約束條件要求的目標。

  例如:

  開發人民醫院HIS系統,必須在6個月內完成,“6個月內完成”就是約束性目標。

  擴建貨運碼頭,總成本1000萬人民幣,“1000萬人民幣”就是約束性目標。

  10個人,在3天內,完成100個攝像頭的安裝和調試,“10個人”、“3天”、“100個攝像頭”、“完成安裝與調試”,均屬于約束條件。

  項目目標特征

  1、優先級(Priority)

  一個項目目標,又可以分為多個小目標,不同目標在不同階段受制約條件的約束,其重要性不一樣,即優先級不一樣。成功的項目管理者,會采取適當的措施來進行權衡,盡量滿足所有的約束條件,但是要優先滿足約束力最為苛刻的項目。

  例如:

  當客戶要求在某一時間前必須完成項目的某一特定功能,那么受時間因素制約最大的那個活動就具有最高優先級。另外,項目的優先級,有時也受企業戰略的制約。

  2、多元性(Diversity)

  項目不論其規模、類型,其目標往往是多個子目標的集合或組成。因為項目受投資額、工期、質量、范圍等因素制約,所以可以把項目分成多個子目標,由這些子目標構成一個目標體系,其中任何一個子目標都是這個多維空間中的一個點。

  例如:

  綜合布線的各個子系統(工作區子系統、水平子系統、垂直干線子系統、設備間子系統、管理子系統),以及這個系統中的各個里程碑事件。

  3、相關性(Relevance)

  項目目標的多元性告訴我們,項目目標是多個子目標構成的目標體系。各個子目標并不是孤立存在,而是相互聯系、相互影響、互相制約,既對立又統一的有機整體。

  例如:

  縮短工期,可能要造成成本增加;提高質量,既可能需要增加成本,又可能引起人事變更,還可能導致進度的變化。

  4、均衡性(Equilibrium)

  項目經理都知道,項目的4大主要元素:范圍、進度、成本、質量。當這些因素趨于一個穩定的、均衡的目標體系時,項目收益率一般會達到最大化。如果片面地強調某一目標,常常是以犧牲或損害另外一些目標為代價,造成項目的缺陷。

  例如:

  過分強調成本,可能就會造成質量、范圍、進度等因素的變化;

  過分地蔓延范圍,同樣會造成質量、成本、進度等的變化。

  5、層次性(Hierarchy)

  項目一般至少要有3個層次性描述。最高層是項目的總目標,它指明了實施項目的目的、意義,是項目的靈魂;中間層是項目的策略目標、可執行目標;較低層次描述應該清晰具體,用以表達項目的具體目標、實施計劃或措施。

  上層目標一般表現為抽象的、不可控的,而下層目標則表現為明確的、可測量的、具體的、可控的。隨著項目目標系統自上而下的不斷分解、細化、具體,逐漸形成一個完整的、明確的、可實施、可控的目標體系。

  6、動態性(Dynamic)

  項目雖是一個完整的體系,但是也不是一成不變的,由于外部環境的變化、內部條件的影響,經常導致項目方案的變更,目標隨之也要進行調整、優化、完善,使其適應不斷變化的外部環境和內部條件。

  例如:

  項目受資金鏈的影響,受企業戰略發展方向的影響,社會政策的影響,自然條件的影響,造成項目方案的變更。

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