近期，有一些學員對項目理解有誤，所以小編咨詢了項目老師并給大家介紹項目目標及其特征，供大家學習。

　　項目目標：項目目標包括成果性目標和約束性目標。

　　1、成果性目標有時也稱“項目目標”、“產品目標”、“產出物目標”。成果性目標是指通過生產、開發出滿足客戶要求的產品、系統、服務或成果等。

　　例如：

　　開發一個B/S結構的圖書交易平臺，完成后的交易平臺就是項目目標。

　　建設京藏鐵路工程，通車后的京藏鐵路就是工程目標。

　　組織一次旅游項目，完成旅客的整個旅游行程就是項目的目標。

　　2、約束性目標，有時也稱“管理目標”、“過程目標”。約束性目標是指在完成項目成果性目標的同時，又要滿足時間進度、成本費用、質量需求、資源限制等約束條件要求的目標。

　　例如：

　　開發人民醫院HIS系統，必須在6個月內完成，“6個月內完成”就是約束性目標。

　　擴建貨運碼頭，總成本1000萬人民幣，“1000萬人民幣”就是約束性目標。

　　10個人，在3天內，完成100個攝像頭的安裝和調試，“10個人”、“3天”、“100個攝像頭”、“完成安裝與調試”，均屬于約束條件。

　　項目目標特征

　　1、優先級（Priority）

　　一個項目目標，又可以分為多個小目標，不同目標在不同階段受制約條件的約束，其重要性不一樣，即優先級不一樣。成功的項目管理者，會采取適當的措施來進行權衡，盡量滿足所有的約束條件，但是要優先滿足約束力最為苛刻的項目。

　　例如：

　　當客戶要求在某一時間前必須完成項目的某一特定功能，那么受時間因素制約最大的那個活動就具有最高優先級。另外，項目的優先級，有時也受企業戰略的制約。

　　2、多元性（Diversity）

　　項目不論其規模、類型，其目標往往是多個子目標的集合或組成。因為項目受投資額、工期、質量、范圍等因素制約，所以可以把項目分成多個子目標，由這些子目標構成一個目標體系，其中任何一個子目標都是這個多維空間中的一個點。

　　例如：

　　綜合布線的各個子系統（工作區子系統、水平子系統、垂直干線子系統、設備間子系統、管理子系統），以及這個系統中的各個里程碑事件。

　　3、相關性（Relevance）

　　項目目標的多元性告訴我們，項目目標是多個子目標構成的目標體系。各個子目標并不是孤立存在，而是相互聯系、相互影響、互相制約，既對立又統一的有機整體。

　　例如：

　　縮短工期，可能要造成成本增加；提高質量，既可能需要增加成本，又可能引起人事變更，還可能導致進度的變化。

　　4、均衡性（Equilibrium）

　　項目經理都知道，項目的4大主要元素：范圍、進度、成本、質量。當這些因素趨于一個穩定的、均衡的目標體系時，項目收益率一般會達到最大化。如果片面地強調某一目標，常常是以犧牲或損害另外一些目標為代價，造成項目的缺陷。

　　例如：

　　過分強調成本，可能就會造成質量、范圍、進度等因素的變化；

　　過分地蔓延范圍，同樣會造成質量、成本、進度等的變化。

　　5、層次性（Hierarchy）

　　項目一般至少要有3個層次性描述。最高層是項目的總目標，它指明了實施項目的目的、意義，是項目的靈魂；中間層是項目的策略目標、可執行目標；較低層次描述應該清晰具體，用以表達項目的具體目標、實施計劃或措施。

　　上層目標一般表現為抽象的、不可控的，而下層目標則表現為明確的、可測量的、具體的、可控的。隨著項目目標系統自上而下的不斷分解、細化、具體，逐漸形成一個完整的、明確的、可實施、可控的目標體系。

　　6、動態性（Dynamic）

　　項目雖是一個完整的體系，但是也不是一成不變的，由于外部環境的變化、內部條件的影響，經常導致項目方案的變更，目標隨之也要進行調整、優化、完善，使其適應不斷變化的外部環境和內部條件。

　　例如：

　　項目受資金鏈的影響，受企業戰略發展方向的影響，社會政策的影響，自然條件的影響，造成項目方案的變更。