如何劃分項(xiàng)目階段

　　一、項(xiàng)目定義與決策階段

　　在這一項(xiàng)目階段中，人們提出一個(gè)項(xiàng)目的提案，并對(duì)項(xiàng)目提案進(jìn)行必要的機(jī)遇與需求分析和識(shí)別，然后提出具體的項(xiàng)目建議書(shū)。

　　在項(xiàng)目建議書(shū)或項(xiàng)目提案獲得批準(zhǔn)以后，就需要進(jìn)一步開(kāi)展不同詳細(xì)程度的項(xiàng)目可行性分析，通過(guò)項(xiàng)目可行性分析找出項(xiàng)目的各種備選方案。

　　然后分析和評(píng)價(jià)這些被選方案的損益和風(fēng)險(xiǎn)情況，最終做出項(xiàng)目方案的抉擇和項(xiàng)目的決策。這一階段的主要任務(wù)是提出項(xiàng)目，定義項(xiàng)目和做出項(xiàng)目決策。

　　二、項(xiàng)目計(jì)劃和設(shè)計(jì)階段

　　在這一階段中，人們首先要為已經(jīng)做出決策要實(shí)施的項(xiàng)目編制各種各樣的計(jì)劃（針對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的工期計(jì)劃、成本計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃、資源計(jì)劃和集成計(jì)劃等等）。

　　在這些計(jì)劃工作的同時(shí)，一般還需要開(kāi)展必要的項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作，從而全面設(shè)計(jì)和界定整個(gè)項(xiàng)目、項(xiàng)目各階段所需開(kāi)展的工作、有關(guān)項(xiàng)目產(chǎn)出物的全面要求和規(guī)定（包括技術(shù)方面的、質(zhì)量方面的、數(shù)量方面、經(jīng)濟(jì)方面的等）。

　　實(shí)際上，這一階段的主要工作是對(duì)項(xiàng)目的產(chǎn)出物和項(xiàng)目工作做出全面的設(shè)計(jì)和規(guī)定。

　　三、項(xiàng)目實(shí)施與控制階段

　　在完成了項(xiàng)目計(jì)劃和設(shè)計(jì)工作以后，人們就可以開(kāi)始項(xiàng)目實(shí)施了。在項(xiàng)目實(shí)施的同時(shí)人們要開(kāi)展各種各樣的項(xiàng)目控制工作，以確保項(xiàng)目實(shí)施的結(jié)果與項(xiàng)目設(shè)計(jì)與計(jì)劃的要求與目標(biāo)相一致。

　　其中，項(xiàng)目實(shí)施工作還需要進(jìn)一步劃分成一系列的具體實(shí)施階段，而項(xiàng)目控制工作也可以進(jìn)一步劃分成項(xiàng)目工期、成本、質(zhì)量等不同的管理控制工作。這一項(xiàng)目階段是整個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)出物的形成階段，所以這一項(xiàng)目階段的成果是生成的項(xiàng)目產(chǎn)出物，不管項(xiàng)目的產(chǎn)出物是實(shí)物形態(tài)的（例如，一棟建筑物），還是知識(shí)或技術(shù)形態(tài)的（例如，一項(xiàng)科研成果）。

　　四、項(xiàng)目完工與交付階段

　　項(xiàng)目實(shí)施階段的結(jié)束并不意味著整個(gè)項(xiàng)目工作的全部結(jié)束，項(xiàng)目還需要經(jīng)過(guò)一個(gè)完工與交付的工作階段才能夠真正結(jié)束。

　　在項(xiàng)目完工與交付階段，人們要對(duì)照項(xiàng)目定義和決策階段提出的項(xiàng)目目標(biāo)，和項(xiàng)目計(jì)劃與設(shè)計(jì)階段所提出的各種項(xiàng)目計(jì)劃和要求。

　　先由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)（或項(xiàng)目組織）全面檢驗(yàn)項(xiàng)目工作和項(xiàng)目產(chǎn)出物，然后由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)向項(xiàng)目的業(yè)主（項(xiàng)目產(chǎn)出物的所有者）或用戶（項(xiàng)目產(chǎn)出物的使用者）進(jìn)行驗(yàn)收移交工作，直至項(xiàng)目的業(yè)主/用戶最終接受了項(xiàng)目的整個(gè)工作和工作結(jié)果（項(xiàng)目產(chǎn)出物），項(xiàng)目才算最終結(jié)束。

　　如何把每個(gè)人的工作量量化

　　1、工作分解盡量詳細(xì),目標(biāo)一定要明確。

　　2、開(kāi)會(huì)討論,請(qǐng)項(xiàng)目成員提出自己的建議和希望承擔(dān)哪一部分的開(kāi)發(fā)任務(wù)。

　　3、初步分工并再次征求項(xiàng)目成員的意見(jiàn),修改后正式分工。

　　4、每隔一段時(shí)間都要去問(wèn)一下項(xiàng)目成員的項(xiàng)目進(jìn)度,演示其初步成果,如有問(wèn)題可隨時(shí)做適度的改變。

　　SQA主要控制哪些方面的質(zhì)量？

　　如果是軟件質(zhì)量，該職能和測(cè)試部門(mén)做的有何不同？一般把軟件質(zhì)量確保（SQA）活動(dòng)分為以下五類：

　　1、評(píng)審軟件產(chǎn)品、工具和設(shè)施。

　　2、SQA活動(dòng)審查的軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程。

　　3、參與技術(shù)和管理評(píng)審。

　　4、形成SQA報(bào)告。

　　5、處理相互的關(guān)系。

　　不同點(diǎn)：

　　1、SQA評(píng)審不只對(duì)軟件代碼進(jìn)行評(píng)審，還對(duì)軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃、開(kāi)發(fā)過(guò)程與標(biāo)準(zhǔn)、需求分析文檔、軟件設(shè)計(jì)文檔、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)文檔、系統(tǒng)使用手冊(cè)以及測(cè)試報(bào)告等進(jìn)行評(píng)審，特別要關(guān)注軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的管理文檔。測(cè)試部門(mén)只針對(duì)軟件代碼進(jìn)行測(cè)試。

　　2、SQA參與技術(shù)和管理評(píng)審，測(cè)試部門(mén)不參與。

　　3、SQA處理和調(diào)整軟件產(chǎn)品各種特性相互的關(guān)系，以確保軟件產(chǎn)品達(dá)到其應(yīng)該達(dá)到的質(zhì)量水平。測(cè)試部門(mén)沒(méi)有這種功能。

　　重要知識(shí)點(diǎn)

　　一、CRM客戶關(guān)系管理

　　是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機(jī)制，有兩部分組成即觸發(fā)中心和挖掘中心，觸發(fā)關(guān)系指客戶和CRM通過(guò)電話、傳真、web、email等多種方式“觸發(fā)”進(jìn)行溝通。

　　挖掘中心指CRM記錄交流溝通的信息和進(jìn)行智能分析。

　　二、SCM供應(yīng)鏈管理的核心是供應(yīng)鏈

　　供應(yīng)鏈?zhǔn)侵敢粋€(gè)整體的網(wǎng)絡(luò)用來(lái)傳送產(chǎn)品和服務(wù)，從原材料開(kāi)始一直到最終客戶，它憑借一個(gè)設(shè)計(jì)好的信息流、物流和現(xiàn)金流來(lái)完成。

　　供應(yīng)鏈管理至少包括六大應(yīng)用功能：需求管理、供應(yīng)鏈計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)調(diào)度、配送計(jì)劃、運(yùn)動(dòng)計(jì)劃。

　　三、ERP企業(yè)資源計(jì)劃

　　ERP不僅僅是一個(gè)軟件工程項(xiàng)目，也不僅僅是技術(shù)的革新項(xiàng)目，他的實(shí)施是一個(gè)管理變革項(xiàng)目。在設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)ERP系統(tǒng)時(shí)應(yīng)該把握一個(gè)中心、兩類業(yè)務(wù)、三條干線的總體思路。一個(gè)中心就是以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)為中心。

　　兩類業(yè)務(wù)就是計(jì)劃與執(zhí)行。三條干線則是指供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理和財(cái)務(wù)管理。常用的工具有業(yè)務(wù)分析、數(shù)據(jù)流程圖、實(shí)體聯(lián)系圖及功能模塊。

　　四、軟件測(cè)試的目的

　　目的就是在軟件投入生產(chǎn)性運(yùn)行之前盡可能多地發(fā)現(xiàn)軟件產(chǎn)品（主要是指程序）中的錯(cuò)誤和缺陷。

　　它一般分為兩類：動(dòng)態(tài)測(cè)試（黑盒測(cè)試、白盒測(cè)試）和靜態(tài)測(cè)試（指被測(cè)試的程序不在機(jī)器上運(yùn)行，而是采用人工檢測(cè)和計(jì)算機(jī)輔助靜態(tài)分析的手段對(duì)程序進(jìn)行檢測(cè)）。

　　五、中間件

　　中間件是在一個(gè)分布式系統(tǒng)環(huán)境中處于操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序之間的軟件，是一種獨(dú)立的系統(tǒng)軟件或服務(wù)程序，分布式應(yīng)用軟件借助這種軟件在不同的技術(shù)之間共享資源，中間件位于客戶機(jī)/服務(wù)器的操作系統(tǒng)之上，管理計(jì)算資源和網(wǎng)絡(luò)通信。

　　六、網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)

　　異步傳輸模式（ATM）、幀中繼、綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)網(wǎng)、同步光網(wǎng)絡(luò)、Internet接入與接口層協(xié)議、FTTx和LAN接入、電話線路截圖、同軸和光纖接入、無(wú)線接入。無(wú)線網(wǎng)絡(luò)FI是數(shù)據(jù)鏈路層的協(xié)議。

　　七、分包

　　分包是經(jīng)建設(shè)方同意將非關(guān)鍵非主體部分分包，分包不能再分包，分包付連帶責(zé)任。

　　八、機(jī)房工程

　　機(jī)房工程的接地線截面積小于16平方毫米，電阻小于10歐。

　　有四種接地方式：交流接地且交流電阻小于4歐。安全工作接地且電阻小于4歐。直流工作接地且電阻小于1歐。防雷接地。

　　九、用例

　　用例是一個(gè)行為上相關(guān)的步驟序列，既可以是自動(dòng)的也可以是手工的，其目的是完成一個(gè)單一的業(yè)務(wù)任務(wù)。用例之間的關(guān)系包括：關(guān)聯(lián)關(guān)系、擴(kuò)展管理、使用關(guān)系和繼承關(guān)系。

　　十、檢查點(diǎn)、里程碑、基線。

　　十一、著作權(quán)中的修改權(quán)是不能被轉(zhuǎn)讓的。

　　十二、政府采購(gòu)的方式

　　公開(kāi)招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判、單一來(lái)源采購(gòu)、詢價(jià)。符合下列情形之一的貨物或者服務(wù)，可以采用競(jìng)爭(zhēng)性談判：

　　1、招標(biāo)后沒(méi)有供應(yīng)商投標(biāo)或者沒(méi)有合格標(biāo)的或者重新招標(biāo)未能成立的。

　　2、技術(shù)復(fù)雜或者性質(zhì)特殊，不能確定詳細(xì)規(guī)格或者具體要求的。

　　3、采用招標(biāo)所需時(shí)間不能滿足用戶緊急需要的。

　　4、不能事先計(jì)算機(jī)出價(jià)格總額的。

　　十三、成本分為直接成本和間接成本，管理費(fèi)屬于間接成本。

　　十四、質(zhì)量控制的工具

　　控制圖、流程圖、直方圖、趨勢(shì)圖、散點(diǎn)圖、統(tǒng)計(jì)抽樣、質(zhì)量功能分布圖（QFD）、關(guān)聯(lián)樹(shù)和方案效果分析法等。

　　十五、物聯(lián)網(wǎng)

　　物聯(lián)網(wǎng)是新一代信息技術(shù)的重要組成部分。其英文名稱是“The Internet of things”。由此，顧名思義，“物聯(lián)網(wǎng)就是物物相連的互聯(lián)網(wǎng)”。這有兩層意思：

　　1、物聯(lián)網(wǎng)的核心和基礎(chǔ)仍然是互聯(lián)網(wǎng)，是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的延伸和擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò)。

　　2、其用戶端延伸和擴(kuò)展到了任何物品與物品之間，進(jìn)行信息交換和通信。因此，物聯(lián)網(wǎng)的定義是通過(guò)射頻識(shí)別（RFID）、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備。

　　按約定的協(xié)議，把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)相連接，進(jìn)行信息交換和通信，以實(shí)現(xiàn)對(duì)物品的智能化識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)。

　　十六、CORBA

　　公用對(duì)象請(qǐng)求代理（調(diào)度）程序體系結(jié)構(gòu)（Common Object Request Broker Architecture），縮寫(xiě)為CORBA。

　　是對(duì)象管理組織（Object Management Group）對(duì)應(yīng)當(dāng)今快速增長(zhǎng)的軟硬件的協(xié)同工作能力的要求而提出的方案。

　　簡(jiǎn)而言之，CORBA允許應(yīng)用程序和其他的應(yīng)用程序通訊，而不論他們?cè)谑裁吹胤交蛘哂烧l(shuí)來(lái)設(shè)計(jì)。CORBA是在面向?qū)ο髽?biāo)準(zhǔn)化和互操作性道路上的一個(gè)信號(hào)。

　　通過(guò)CORBA，用戶不必要知道軟硬件的平臺(tái)和他們處在企業(yè)網(wǎng)的什么地方就可以操作。

　　十七、問(wèn)題管理

　　“問(wèn)題管理”是以解決問(wèn)題為導(dǎo)向，以挖掘問(wèn)題、表達(dá)問(wèn)題、歸結(jié)問(wèn)題、處理問(wèn)題為線索和切入點(diǎn)的一套管理理論和管理方法。也可以說(shuō)，問(wèn)題管理就是借助問(wèn)題進(jìn)行的管理。

　　十八、WBS

　　工作分解結(jié)構(gòu)（Work Breakdown Structure）創(chuàng)建WBS：創(chuàng)建WBS是把項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目工作分解成較小的，更易于管理的組成部分的過(guò)程。