從完成項(xiàng)目工作的角度看，無(wú)論人員，還是設(shè)備、儀器、場(chǎng)地等外部條件，都屬于項(xiàng)目的資源，項(xiàng)目經(jīng)理只有通過(guò)對(duì)各種資源的合理調(diào)配、使用，才能確保項(xiàng)目最終完成。

　　在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中，最常見的制約問(wèn)題就是資源有限，甚至在一定時(shí)期內(nèi)出現(xiàn)資源匱乏的情況。

　　所以，如何在資源有限甚至缺失的制約條件下提前做出合理規(guī)劃、安排工作，是項(xiàng)目經(jīng)理編制項(xiàng)目管理計(jì)劃的重要內(nèi)容之一。

　　在實(shí)踐中，很多項(xiàng)目在執(zhí)行中都會(huì)遇到加班的情況，雖然這是追趕進(jìn)度、彌補(bǔ)資源不足、適應(yīng)工期要求的有效手段，但是一味地強(qiáng)調(diào)工作需要，而忽略了對(duì)人的生理、心理需要的滿足。長(zhǎng)時(shí)間沒有間隔地延長(zhǎng)工作時(shí)間，就有可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員工作效率降低、出錯(cuò)的概率提升、團(tuán)隊(duì)士氣低落，甚至出現(xiàn)更嚴(yán)重的健康問(wèn)題。

　　所以在編制資源計(jì)劃時(shí)，還應(yīng)該站在資源的角度，結(jié)合資源自身的需求，以保證計(jì)劃的現(xiàn)實(shí)性和可持續(xù)性。

　　從另一方面看，在更多的真實(shí)項(xiàng)目中，大量的團(tuán)隊(duì)成員，都是在兼職狀態(tài)下執(zhí)行項(xiàng)目工作的，有的團(tuán)隊(duì)成員甚至同時(shí)在幾個(gè)項(xiàng)目中承擔(dān)角色。

　　這種資源很難確保始終持續(xù)地為一個(gè)項(xiàng)目提供服務(wù)。這就是所謂的人力資源不足。

　　案例：人少且不能外聘該怎么辦？

　　項(xiàng)目是內(nèi)部的，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有4個(gè)人，1個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，1個(gè)有4年經(jīng)驗(yàn)的人，兩個(gè)都是畢業(yè)生。按這種人力配置，項(xiàng)目需要5個(gè)月才能完成。

　　1、現(xiàn)在有經(jīng)驗(yàn)的人和一個(gè)畢業(yè)生要求離職，并確定了是在未來(lái)一個(gè)月內(nèi)正式離開。

　　2、公司不愿意再招人。

　　3、不能找外包。

　　項(xiàng)目經(jīng)理該怎么辦？

　　精彩解答：

　　一、不要?jiǎng)硬粍?dòng)就說(shuō)極端結(jié)果，資源上的事都是談出來(lái)的。首先當(dāng)然是重新評(píng)估項(xiàng)目資源和進(jìn)度啦，報(bào)上去，老板同意就慢慢干，不同意就有得討價(jià)還價(jià)了。

　　我覺得應(yīng)該看看項(xiàng)目目標(biāo)，是否對(duì)公司有利。如果益處不大，可以申請(qǐng)關(guān)閉項(xiàng)目，如果收益很大，可以像boss申請(qǐng)資源，其他情況，先和boss談?wù)勗僮鰶Q定。

　　二、

　　A：題目的前提是項(xiàng)目是內(nèi)部的，說(shuō)明人員可以是進(jìn)行調(diào)劑的，首先需要與公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)同；

　　B：對(duì)于離職的做好相應(yīng)的文檔工作；

　　C：做好培訓(xùn)工作或者計(jì)劃，等待人員入場(chǎng)跟剩下的畢業(yè)生一起培訓(xùn)。

　　不過(guò)也說(shuō)明了這個(gè)項(xiàng)目可能是公司高層拍腦袋推的，一般是流程性工作居多。

　　三、

　　A：好言撫慰要離職的2個(gè)人，重點(diǎn)是4年的員工并延后其離職申請(qǐng)時(shí)間1-2個(gè)月，完成大部分項(xiàng)目工作；

　　B：對(duì)2個(gè)畢業(yè)生馬上在項(xiàng)目中實(shí)踐+培訓(xùn)，有條件下加班輔助完成項(xiàng)目?jī)?nèi)容和培訓(xùn)計(jì)劃；

　　C：內(nèi)部人員調(diào)劑和上級(jí)積極協(xié)商解決；

　　D：離職人員項(xiàng)目工作交接等；

　　E：自己也上手。

　　四、

　　A：向領(lǐng)導(dǎo)反饋情況，同時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)從內(nèi)部協(xié)調(diào)人員開發(fā)；

　　B：對(duì)剩下人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓他能盡快上手；

　　C：在要離職人員的這一個(gè)月內(nèi)安排好計(jì)劃內(nèi)可以完成的工作，并要求寫好交接文檔；

　　D：準(zhǔn)備自己動(dòng)手吧。

　　項(xiàng)目經(jīng)理第一件事，是先去找領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況，捋順下項(xiàng)目難度，人力需求，實(shí)施計(jì)劃，然后就是提建議，可以從其他項(xiàng)目協(xié)調(diào)人。

　　項(xiàng)目經(jīng)理有難處，又不去跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明，要么就是能以一抵十的主，要么就是失職。

　　五、

　　碰到這種情況在較小公司比較常見。這是設(shè)置前提：

　　A：重新評(píng)估項(xiàng)目的任務(wù)和要求；

　　B：對(duì)于人力和時(shí)間列出可能和不可能的條件；

　　C：把完成項(xiàng)目的前置條件和必要需要做成文檔。（在較小公司，人員調(diào)配比較靈活）在內(nèi)部按照時(shí)間和工作量需求幫助。分散項(xiàng)目時(shí)間和工作量風(fēng)險(xiǎn)。

　　D：給出完整解決方案的路徑，尋求支持。

　　E：完成不了，盡快給一個(gè)準(zhǔn)確和明確的文件。聲明放棄。

　　六、

　　A：首先是要與部門或公司溝通；

　　B：其次要規(guī)劃未來(lái)一個(gè)月工作，如：項(xiàng)目計(jì)劃安排、人員工作交接文檔等等，這一個(gè)月其實(shí)可以做很多事情，離職的人還有一個(gè)月時(shí)間可以寫寫代碼的；

　　C：匯報(bào)現(xiàn)狀，說(shuō)明：如果不重視會(huì)帶來(lái)什么后果，一定要匯報(bào)，如果不匯報(bào)那就是項(xiàng)目經(jīng)理失職了，不能硬抗；

　　D：作為技術(shù)出身的項(xiàng)目經(jīng)理，這個(gè)時(shí)候肯定要自己上；

　　E：得到部門與公司的支持后，方可度過(guò)難關(guān)，否則公司都放棄項(xiàng)目了，項(xiàng)目經(jīng)理就不用較勁了。

　　七、

　　項(xiàng)目經(jīng)理面臨資源配置緊張時(shí)，首先向公司進(jìn)行項(xiàng)目匯報(bào)說(shuō)明目前的人力配置對(duì)項(xiàng)目的影響及風(fēng)險(xiǎn)。

　　如果公司暫無(wú)資源配置的情況下，可以向公司、客戶申請(qǐng)延期，從成本的角度來(lái)說(shuō)，減少人力資源投入，時(shí)間成本會(huì)增加。

　　同時(shí)也與公司溝通增加人力，如不能招聘與外包，意味著只能從內(nèi)部來(lái)調(diào)配資源，安排其他同事逐步加入到項(xiàng)目過(guò)程中，最少要安排一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富人員來(lái)進(jìn)行短期項(xiàng)目交接。

　　由此人員指導(dǎo)后續(xù)工作，做好剩余畢業(yè)生的安撫工作，安排畢業(yè)生到其他項(xiàng)目進(jìn)行學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，加快技能的培養(yǎng)。

　　八、

　　A：首先，項(xiàng)目是內(nèi)部的，這一因素可能是不能外包和不愿意招人的原因，往往內(nèi)部項(xiàng)目的推進(jìn)得到的支持比較少。

　　B：其次，文檔匯報(bào)出目前項(xiàng)目的進(jìn)度，和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員流失的情況，并且評(píng)估剩下的一位畢業(yè)生能完成哪部分內(nèi)容，上升空間是多少，他能完成部分內(nèi)容的時(shí)間評(píng)估，最后計(jì)算剩余部分需要的時(shí)間和人力要求。

　　C：實(shí)時(shí)將所有的評(píng)估包括不招人和不外包情況下的項(xiàng)目終止的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估匯報(bào)給上級(jí)，其實(shí)如果項(xiàng)目不著急的話，上級(jí)不會(huì)允許你招人或者外包，如果著急重要的話，他只會(huì)比項(xiàng)目經(jīng)理更急。

　　項(xiàng)目經(jīng)理自己肯定不可能借人，除非領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)。這種只能一邊安排新人交接，一邊按現(xiàn)有人力情況重新評(píng)估項(xiàng)目開發(fā)周期，然后把評(píng)估結(jié)果匯報(bào)，看公司領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度吧。

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