PMP?認證是項目管理專業人士資格認證，是一種國際級的高級人才管理認證。它的主要考試內容就是項目管理體系知識。關于慧翔天地視頻號直播干貨，【團隊管理必修課】筆記整理，慧翔天地在這里給大家簡單介紹一下。

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　　一、團隊管理三個重要維度

　　1）搭班子——互補、協同

　　2）定戰略——團隊成員達成共識、參與——認同——支持（自下而上-定目標、有效溝通目標、曬目標）

　　3）帶隊伍——自主性、思考性（不當命令者，做引導思維的教練-我想聽聽你的方法是什么）、協作性（分工的目的是更好的協同，好的團隊合作大于競爭，戰斗力而非內耗）、凝聚性（team or group）

　　二、管理動作三要素

　　1）事PDCA(戴明圈)-優化改進

　　2）選——（能力模型，人才畫像-能力，技能，性格）用——（用人實現相關的目標）育——（傳遞經驗）留-（……）

　　3）驅動力——（【輔】管理思維：制度、流程、標準-要他做；【先】領導思維：影響力、領導力他要做）

　　三、管理者的五個能力要素

　　1）計劃-安人

　　2）組織-分工負責、標準流程

　　3）協同作業

　　4）領導——溝通、激勵（參與決策、被認可價值）、領導風格

　　5）控制、考核、優化改良

　　6）協調

　　四、學管理

　　思想就是工具。

　　五、氛圍管理

　　1）氛圍管理（杠桿——事半功倍）——項目管理第一課：從自身做起，項目經理往往會影響團隊的氛圍：

　　好的氛圍——有活力四個條件：

　　開放性：給成員講話的機會，重在傾聽

　　目標一致性-參與共識

　　一元性-號召力人格魅力：意愿性——（成長感-提升、成就感-價值、認可感、自主感）

　　效率性

　　2）項目經理角色定位

　　顧問

　　伙伴

　　教練

　　六、管理團隊關鍵詞

　　1）支持：提出要求時先提供一些支持，掃除一些障礙

　　2）表彰：項目歡慶會

　　3）資源：信息共享

　　4）肯定：好&為啥好

　　5）理解：同理心，傾聽

　　6）溝通：一對一溝通：每周一輪

　　7）鼓勵：不同維度鼓勵大多數人

　　8）解釋

　　9）信任：給成員發揮空間；授權：（不需要請示、通知進展、有必要困難隨時找）

　　10）尊重：逼迫員工成長

　　11）賞識：對個人優勢的肯定

　　12）目標：WBS:目標——任務——行為——資源；任務分解到行為才有意義

　　13）指導：我說給你聽，我做給你看，你說給我聽，你做給我看

　　14）反饋：表揚，批評，建議

　　七、如何做教練

　　G：目標

　　R：現狀

　　O：選擇

　　W：意愿

　　八、情景領導（風格靈活性&全面性）

　　對人的判斷（能力&意愿）

　　能力低意愿高：教練式

　　能力高意愿低：支持式

　　能力低意愿低：命令式（緊迫）

　　能力高意愿高：授權式