PMP?認證是項目管理專業(yè)人士資格認證，是一種國際級的高級人才管理認證。它的主要考試內(nèi)容就是項目管理體系知識。關于PMP?項目管理——相關方權(quán)利/利益方格，慧翔天地在這里給大家簡單介紹一下。

       PMP備考學習交流QQ群：667625965（點擊一鍵加群，進群獲取報名優(yōu)惠）

　　重點管理:

　　他們對項目有很高的權(quán)力,也很關注項目的結(jié)果,項目經(jīng)理應該“重點管理,及時報告,應采取有力的行動讓B區(qū)的相關方滿意。項目的客戶和項目經(jīng)理的主管領導,就是這樣的相關方。

　　隨時告知:

　　盡管D區(qū)相關方權(quán)力低,但關注項目的結(jié)果.因此項目經(jīng)理要“隨時告知"項目狀況.以維持D區(qū)的相關方的滿意程度。如果低估了D區(qū)相關方的利益,可能產(chǎn)生危險的后果,可能會引起D區(qū)相關方的反對。大多數(shù)情況下.要全面考慮到D區(qū)相關方對項目可能的.長期的以及特定事件的反應。

　　令其滿意:

　　A區(qū)的關鍵相關方具有“權(quán)力大、對項目結(jié)果關注度低”的特點,因此爭取A區(qū)相關方的支持,對項目的成功至關重要，項目經(jīng)理對A區(qū)相關方的管理策略應該是“令其滿意”。

　　監(jiān)督:

　　要正確地對待C區(qū)中的相關方的需要.C區(qū)相關方的特點是“權(quán)力低、對項目結(jié)果的關注度低”，因此項目經(jīng)理主要是通過“花最少的精力來監(jiān)督他們”即可。但有些C區(qū)的相關方可以影響更有權(quán)力的干系人,他們對項目發(fā)揮的是間接作用.因此對他們的態(tài)度也應該“要好一些”。以爭取他們的支持、降低他們的敵意。

       例題：

　　1、對于干系人的管理可使項目沿預期軌道進行，在進行干系人分析時，可使用權(quán)利/利益方格的方法，以下敘述中，正確的是（）

　　A、對與權(quán)力高、利益低的干系人管理策略是隨時匯報、重點關注

　　B、對于權(quán)力高、利益高的干系人的管理策略是重點管理，及時報告

　　C、對于權(quán)利低、利益高的干系人的管理策略是花較少的經(jīng)理監(jiān)督即可

　　D、對于權(quán)利低、利益低的干系人的管理策略是可以忽略不計

　　參考答案：B

　　2、在進行項目干系人分析時，經(jīng)常用到權(quán)力/利益分析法，（）屬于第二區(qū)域的項目干系人

　　A、項目客戶

　　B、項目團隊成員

　　C、項目經(jīng)理

　　D、供應商

　　參考答案：A