PMP指的是項目管理專業(yè)人士資格認(rèn)證，全稱：Project Management Professional。它是由美國項目管理協(xié)會(Project Management Institute(簡稱PMI)發(fā)起的，嚴(yán)格評估項目管理人員知識技能是否具有高品質(zhì)的資格認(rèn)證考試。其目的是為了給項目管理人員提供統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　十大知識領(lǐng)域

　　整合管理、范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、項目資源管理、溝通管理、風(fēng)險管理、采購管理、項目相關(guān)方管理

　　一、整合管理7個過程：

　　原本整理7個過程的思維導(dǎo)圖不知道為什么無法上傳有點遺憾，接下來就口述下我自己對7個過程的理解吧!

　　1、制定項目章程：編寫一份正式批準(zhǔn)項目經(jīng)理在項目活動中使用資源的文件的過程；

　　2、指定項目管理計劃：定義、準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)項目計劃單所有組成部分，并吧他們整合為一份綜合項目管理計劃的過程

　　3、指導(dǎo)與管理項目工作：為實現(xiàn)項目目標(biāo)而領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行項目管理計劃中所確定的工作，并實施已批準(zhǔn)變更的過程；

　　4、管理項目知識：使用現(xiàn)有知識并生成新知識，以實現(xiàn)項目目標(biāo)，并且?guī)椭M織學(xué)習(xí)的過程；

　　5、監(jiān)控項目工作：跟蹤、審查和報告整體項目進展，以實現(xiàn)項目管理計劃中確定的績效目標(biāo)的過程；

　　6、實施整體變更控制：審查所有變更請求，批準(zhǔn)變更，管理對可交付成果、組織過程資產(chǎn)、項目文件和項目管理計劃的變更，并對變更處理結(jié)果進行溝通的過程；

　　7、結(jié)束項目或階段：終結(jié)項目、階段或合同的所有活動的過程。

　　二、整理了幾個重點問題

　　1、項目章程是干什么的，作用是什么？

　　解答：項目章程在項目執(zhí)行組織（項目組）與需求組織之間建立起伙伴關(guān)系（如果是外部項目，那么就是甲方與乙方）。在執(zhí)行外部項目時，通常需要正式的合同來達(dá)成合作協(xié)議，這種情況下，可能仍要用項目章程來建立組織內(nèi)部的合作關(guān)系，以確保正確交付合同內(nèi)容，項目章程一旦被批準(zhǔn)，就標(biāo)志項目正式啟動。

　　2、項目管理計劃和項目文件有什么區(qū)別？

　　解答：項目管理計劃是用于管理項目的主要文件質(zhì)疑，管理項目時還會使用其他項目文件，這些其他文件不屬于項目管理計劃，但他們是實現(xiàn)高效管理所必須的文件。

　　3、什么是問題日志，包括什么內(nèi)容？

　　解答：問題日志是一種記錄和跟進所有問題的項目文件，所需記錄和跟進的內(nèi)容包括但不限于：

　　a、問題類型；b、問題提出者和提出時間；c、問題描述；d、問題優(yōu)先級；e、由誰負(fù)責(zé)解決問題；f、目標(biāo)解決日期；g、問題狀態(tài)；h、問題最終解決情況。

　　4、變更包括哪4種，怎么區(qū)別？

　　解答：a、糾正措施；b、預(yù)防措施；c、缺陷補救；d、更新

　　①糾正措施：為使項目工作績效重新與項目管理計劃一直，而進行的有目的的活動；

　?、陬A(yù)防措施：為確保項目工作未來績效符合項目管理計劃；

　?、廴毕菅a救：未來修正不一致產(chǎn)品或產(chǎn)品組件

　?、芨拢簩φ绞芸氐捻椖课募蛴媱澋冗M行的變更，以反映修改或增加的意見或內(nèi)容

　　5、知識的兩大分類：顯性知識和隱性知識

　　6、經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊是干什么用的，主要包括什么？

　　解答：可以記錄遇到的挑戰(zhàn)、問題、意識到的風(fēng)險和機會等等；主要包括情況的類別和描述、與情況相關(guān)的影響、建議和行動方案等。

　　7、變更處理的一般流程是什么？

　　解答：在基準(zhǔn)確定之前，變更無需正式受控于實施整體變更控制過程，一旦確定了項目基準(zhǔn)，就必須通過本過程來處理變更請求，依照常規(guī)，每個項目的配置管理計劃應(yīng)規(guī)定哪些項目攻堅受控于配置控制程序，對配置要素的任何變更都應(yīng)該提出變更請求，并經(jīng)過正式控制。

　　變更一定要有正式的流程。

　　8、什么變更必須由CCB批準(zhǔn)，什么變更可以由項目經(jīng)理來批準(zhǔn)？

　　解答：變更可能影響項目基準(zhǔn)，也可能不影響項目基準(zhǔn)，而只影響相對于基準(zhǔn)的項目績效，變更決定通常由項目經(jīng)理做出。

　　對于會影響項目基準(zhǔn)的變更，通常應(yīng)該在變更請求中說明執(zhí)行變更成本、所需的計劃日期修改、資源需求以及相關(guān)的風(fēng)險，這種變更應(yīng)由BBC和客戶或發(fā)起人審批，除非他們本身就是CCB成員，只有經(jīng)過批準(zhǔn)的變更才能納入修改后的基準(zhǔn)。