PMP認(rèn)證考試常考的一些知識(shí)點(diǎn)


PMP認(rèn)證考試是由美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)組織和出題,嚴(yán)格評(píng)估項(xiàng)目管理人員知識(shí)技能是否具有高品質(zhì)的資格認(rèn)證考試。在國內(nèi)一些大型企業(yè),PMP認(rèn)證成為企業(yè)"項(xiàng)目經(jīng)理"必須具備的任職資格,一些企業(yè)招聘項(xiàng)目管理相關(guān)崗位,注明擁有PMP證書優(yōu)先錄用。如何才能順利通過PMP考試呢?
下面是PMP認(rèn)證考試一些常見的概念
德爾菲技術(shù):德爾菲技術(shù)是組織專家達(dá)成一致意見的一種方法。項(xiàng)目專家匿名參與其中。組織者使用調(diào)查問卷就重要的項(xiàng)目議題征詢意見,然后對(duì)專家的答卷進(jìn)行歸納,并把結(jié)果反饋給專家做進(jìn)一步評(píng)論。這個(gè)過程反復(fù)幾輪后,就可能達(dá)成一致意見。德爾菲技術(shù)有助于減輕數(shù)據(jù)的偏倚,防止任何個(gè)人對(duì)結(jié)果產(chǎn)生不恰當(dāng)?shù)挠绊憽?/p>
幾個(gè)關(guān)鍵字:專家、匿名、多輪、趨向一致。
敏感性分析:敏感性分析有助于確定哪些風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目具有較大的潛在影響。它有助于理解項(xiàng)目目標(biāo)的變化與各種不確定因素的變化之間存在怎樣的關(guān)聯(lián)。把所有其他不確定因素固定在基準(zhǔn)值,考察每個(gè)因素的變化會(huì)對(duì)目標(biāo)產(chǎn)生多大程度的影響。
敏感性分析的典型表現(xiàn)形式是龍卷風(fēng)圖。
蒙特卡洛模擬:基于單項(xiàng)任務(wù)的成本和進(jìn)度的概率分布,模擬出成百上千種可能結(jié)果的過程,然后應(yīng)用這些結(jié)果生成項(xiàng)目整體層面的概率分布。
RACI:責(zé)任分配矩陣的一種常見類型,使用執(zhí)行、負(fù)責(zé)、咨詢和知情等詞語來定義干系人在項(xiàng)目活動(dòng)中的參與狀態(tài)。
滾動(dòng)式規(guī)劃:一種迭代式的規(guī)劃技術(shù),對(duì)近期要完成的工作進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃,對(duì)遠(yuǎn)期工作只做粗略規(guī)劃。
趨勢分析:檢查項(xiàng)目績效隨時(shí)間的變化情況,以確定績效是在改善還是在惡化。圖形分析技術(shù)有助于理解當(dāng)前績效,并與未來的目標(biāo)績效(表示為完工日期)進(jìn)行對(duì)比。
預(yù)期貨幣價(jià)值分析:當(dāng)某些情況在未來可能發(fā)生或不發(fā)生時(shí),計(jì)算平均結(jié)果的一種統(tǒng)計(jì)技術(shù)。常在決策樹分析中使用。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)五個(gè)階段:
形成階段。在本階段,團(tuán)隊(duì)成員相互認(rèn)識(shí),并了解項(xiàng)目情況及他們在項(xiàng)目中的正式角色與職責(zé)。團(tuán)隊(duì)成員傾向于相互獨(dú)立,不一定開誠布公。
震蕩階段。在本階段,團(tuán)隊(duì)開始從事項(xiàng)目工作,制定技術(shù)決策和討論項(xiàng)目管理方法。如果團(tuán)隊(duì)成員不能用合作和開放的態(tài)度對(duì)待不同觀點(diǎn)和意見,團(tuán)隊(duì)環(huán)境可能變得事與愿違。
規(guī)范階段。在規(guī)范階段,團(tuán)隊(duì)成員開始協(xié)同工作,并調(diào)整各自的工作習(xí)慣和行為來支持團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員開始相互信任。
成熟階段。進(jìn)入這一階段后,團(tuán)隊(duì)就像一個(gè)組織有序的單位那樣工作。團(tuán)隊(duì)成員之間相互依靠,平穩(wěn)高效地解決問題
解散階段。在解散階段,團(tuán)隊(duì)完成所有工作,團(tuán)隊(duì)成員離開項(xiàng)目。通常在項(xiàng)目可交付成果完成之后,再釋放人員,解散團(tuán)隊(duì);或者,在結(jié)束項(xiàng)目或階段過程(見4.6節(jié))中解散團(tuán)隊(duì)。
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