每期慧翔天地小編都會(huì)附上5~10道軟考綜合測(cè)試題，以幫助大家達(dá)到練習(xí)的效果，本期軟考試題答案會(huì)附加在下一期的結(jié)尾。大家如果想了解2022年軟考考試報(bào)考流程、報(bào)考時(shí)間、報(bào)考要求、軟考報(bào)考費(fèi)用、軟考成績(jī)查詢、軟考報(bào)考資格測(cè)評(píng)等等均可訪問(wèn)站內(nèi)進(jìn)行了解。

       軟考中高項(xiàng)備考刷題交流QQ群：221801769（點(diǎn)擊一鍵加群）

       2022下半年軟考報(bào)名已經(jīng)開(kāi)始，請(qǐng)大家密切關(guān)注《2022下半年全國(guó)各省市軟考報(bào)名繳費(fèi)時(shí)間公布（一）》。

　　1.從參與者的觀點(diǎn)來(lái)看，（）溝通方式的參與程度最高。

　　A.敘述

　　B.推銷

　　C.征詢

　　D.討論

　　 2.在項(xiàng)目溝通過(guò)程中，會(huì)使用各種溝通方法。電子郵件溝通屬于（）。

　　A.實(shí)時(shí)溝通

　　B.推式溝通

　　C.拉式溝通

　　D.情景式溝通

　　 3.在了解和管理干系人期望時(shí)，可以采用多種分類方法對(duì)干系人進(jìn)行分類管理。其中（）方法是根據(jù)干系人主動(dòng)參與項(xiàng)目的程度改變項(xiàng)目計(jì)劃或執(zhí)行的能力進(jìn)行分組。

　　A.權(quán)力/利益方格

　　B.權(quán)力/影響方格

　　C.影響/作用方格

　　D.凸顯模型

　　 4.A公司承接了某銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的建設(shè)項(xiàng)目，包括應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā).軟硬件集成適配.系統(tǒng)運(yùn)維等多項(xiàng)工作內(nèi)容。針對(duì)該項(xiàng)目，不正確的是：（）。

　　A.該項(xiàng)目的干系人包括客戶.公司高層領(lǐng)導(dǎo).項(xiàng)目成員及網(wǎng)上銀行用戶

　　B.干系人管理工作應(yīng)由該項(xiàng)目成員分工負(fù)責(zé)

　　C.干系人管理有助于為項(xiàng)目贏得更多的資源

　　D.通常來(lái)說(shuō)，干系人對(duì)項(xiàng)目的影響能力在項(xiàng)目啟動(dòng)階段最大，隨著項(xiàng)目的進(jìn)展逐漸減弱

　　 5.人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件都有一定的承受能力，當(dāng)（）時(shí)，人們?cè)敢獬袚?dān)的風(fēng)險(xiǎn)越大。

　　A.項(xiàng)目活動(dòng)投入的越多

　　B.項(xiàng)目的收益越大

　　C.個(gè)人.組織擁有的資源越少

　　D.組織中高級(jí)別管理人員相對(duì)較少

       軟考備考每日試題（220901）點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)

　　（220901）答案

　　1.參考答案：D

　　答案解析：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的依據(jù)如下：

　　1．風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

　　2．成本管理計(jì)劃

　　3．進(jìn)度管理計(jì)劃

　　4．質(zhì)量管理計(jì)劃

　　5．人力資源管理計(jì)劃

　　6．范圍基準(zhǔn)

　　7．活動(dòng)成本估算和活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算

　　8．干系人登記冊(cè)

　　9．項(xiàng)目文件

　　10．采購(gòu)文件

　　11．事業(yè)環(huán)境因素

　　12．組織過(guò)程資產(chǎn)

　　2.參考答案：A

　　答案解析：實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析的工具與技術(shù)如下。

　　1．風(fēng)險(xiǎn)概率與影響評(píng)估

　　2．概率和影響矩陣

　　3．風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估

　　4．風(fēng)險(xiǎn)分類

　　5．風(fēng)險(xiǎn)緊迫性評(píng)估

　　6．專家判斷

　　3.參考答案：D

　　答案解析：A.新團(tuán)員加入到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，他們的經(jīng)驗(yàn)水平往往不高，對(duì)項(xiàng)目也不熟悉，將會(huì)增加項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。B.項(xiàng)目人力資源管理包括規(guī)劃人力資源管理.組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì).建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)四個(gè)過(guò)程C.沖突并不一定是有害的，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)于有害的沖突要設(shè)法加以解決或減少；對(duì)有益的沖突要加以利用，要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員良性競(jìng)爭(zhēng)。

　　4.參考答案：D

　　答案解析：建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)過(guò)程所使用的工具和技術(shù)：

　　1)人際關(guān)系技能

　　2)培訓(xùn)

　　3)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

　　4)基本規(guī)則

　　5)集中辦公

　　6)認(rèn)可與獎(jiǎng)勵(lì)

　　7)人事測(cè)評(píng)工具

　　項(xiàng)目人員分派屬于組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的輸出。

　　5.參考答案：C

　　答案解析：社會(huì)交往的需求常見(jiàn)的激勵(lì)措施：定期員工活動(dòng).聚會(huì).比賽.俱樂(lè)部等。

　　馬斯洛的需求層次理論：

　　(1)生理需求(Physiological needs)：對(duì)衣食住行等需求都是生理需求，這類需求的級(jí)別最低，人們?cè)谵D(zhuǎn)向較高層次的需求之前，總是盡力滿足這類需求。常見(jiàn)的激勵(lì)措施：?jiǎn)T工宿舍.工作餐.工作服.班車.工資.補(bǔ)貼.獎(jiǎng)金等。

　　(2)安全需求(Safety needs)：包括對(duì)人身安全.生活穩(wěn)定.不致失業(yè)以及免遭痛苦.威脅或疾病等的需求。和生理需求一樣，在安全需求沒(méi)有得到滿足之前，人們一般不追求更高層的需求。常見(jiàn)的激勵(lì)措施：養(yǎng)老保險(xiǎn).醫(yī)療保障.長(zhǎng)期勞動(dòng)合同.意外保險(xiǎn).失業(yè)保險(xiǎn)等。

　　(3)社會(huì)交往的需求(Love and belonging needs)：包括對(duì)友誼.愛(ài)情以及隸屬關(guān)系的需求。當(dāng)生理需求和安全需求得到滿足后，社交需求就會(huì)突出出來(lái)，進(jìn)而產(chǎn)生激勵(lì)作用。這些需求如果得不到滿足，就會(huì)影響員工的精神，導(dǎo)致高缺勤率.低生產(chǎn)率.對(duì)工作不滿及情緒低落。常見(jiàn)的激勵(lì)措施：定期員工活動(dòng).聚會(huì).比賽.俱樂(lè)部等。

　　(4)受尊重的需求(Esteem needs)：自尊心和榮譽(yù)感。榮譽(yù)來(lái)自別人，自尊來(lái)自自己。常見(jiàn)的激勵(lì)措施：榮譽(yù)性的獎(jiǎng)勵(lì)，形象.地位的提升，頒發(fā)獎(jiǎng)?wù)拢鳛閷?dǎo)師培訓(xùn)別人等。

　　(5)自我實(shí)現(xiàn)的需求(Self-actualization)：實(shí)現(xiàn)自己的潛力，發(fā)揮個(gè)人能力到最大程度，使自己越來(lái)越成為自己所期望的人物。達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)境界的人，必須干與其能力相稱的工作，這樣才會(huì)使他們感到最大的快樂(lè)。常見(jiàn)的激勵(lì)措施：給他更多的空間讓他負(fù)責(zé).讓他成為智囊團(tuán).參與決策.參與公司的管理會(huì)議等。