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PMP情景題答題技巧

慧翔天地
2021-03-23 15:03:36
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  PMP認證是項目管理專業人士資格認證,是一種國際級的高級人才管理認證。它的主要考試內容就是項目管理體系知識。關于PMP情景題答題技巧,慧翔天地在這里給大家簡單介紹一下。

       關于PMP情景題答題技巧

  首先給大家介紹一下PMI的理念

  1.項目經理是整合者,是在做整合管理

  項目經理對項目管理負責,“管理”是你的核心任務,項目經理并不需要親自去做所有事情,比如:并不需要親自寫代碼、并不需要負責所有風險、并不需要解決所有問題,PMI講究團隊合作。

  2.項目經理必須被授權

  就像我們做項目首先需要立項,獲得項目批準書。沒有被授權的項目經理就像沒有拿到“圣旨”,就沒有權力調動或使用資源。各個公司可能叫法不同,但是PMI統一把項目批準書稱為“項目章程”。項目章程的批準就意味著項目經理被授權了

  3.項目經理要積極主動,鼓勵參與。不能簡單地服從領導安排,也不能消極拖延工作。

  4.拒絕鍍金,拒絕多此一舉

  鍍金:是項目人員為了“討好”客戶而“畫蛇添足”做的項目活動。PMI覺得鍍金的項目是失敗的,反對鍍金。比如客戶要PM去買包煙,PM買了煙后又私自決定給客戶配了個打火機。這就是鍍金了,客戶并不需要打火機,也許客戶自己有更高級的“ZIPPO”。鍍金,是畫蛇添足、因為浪費了資源。鍍金,PMI是明令禁止。

  5.項目團隊必須得到尊重、重視、并且要及時溝通,反對免費加班

  6.做項目時有兩個因素必須考慮:組織過程資產、事業環境因素

  組織過程資產:比如,項目做完了,收尾時候把成功經驗和失敗教訓記錄在組織過程資產中,下一個項目啟動時要參考組織過程資產。不僅僅包括經驗教訓,還有其他,我們后續章節會陸續介紹。

  事業環境因素:是項目團隊無法改變的,比如:公司文化、政府或行業標準、政治氛圍。

  答題技巧

  1.一定要看清四個選項后,選擇一個相對正確的答案。有時候四個選項都沒有原則性的錯誤,但是要選一個“最”對的。

  2.PMP考試答題不能完全按照自己的實際工作憑經驗判斷,美國人的思路跟我們有些差異,答題要從PMI理念的角度出發。

  比如:實際工作中為了提高客戶滿意度,會贈送一些增值功能,而這些功能在原本約定的范圍中沒有的,這就是鍍金。但是PMI的態度是非常堅決的,反對鍍金。

  3.注意區分多余和誤導信息,注意題目中問什么,有些題目問:以上都是正確的,除了()?

  4.項目經理直接拒絕和直接服從的肯定要排除,絕對不是答案。項目經理要積極主動。

  5.對于項目團隊的管理,要注意人性化管理,如團隊成員疲勞,應支持休息,反對加班,一般來說犧牲團隊個人休息、休假、離職等請求的選項都不正確。

  6.一般不選PMBOK中沒有出現過的陌生詞匯,這樣太不專業了;


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