德魯克認(rèn)為：管理在不同的組織里會有一些差異。因?yàn)槭姑鼪Q定遠(yuǎn)景，遠(yuǎn)景決定結(jié)構(gòu)。所有組織的管理者都面對溝通問題，管理者要花大量的時(shí)間與上司和下屬進(jìn)行溝通。在所有組織中，90%左右的問題是共同的，不同的只有10%，只有這10%需要適應(yīng)這個(gè)組織特定的使命、特定的文化和特定語言。
管理沒有唯一的答案，在目前環(huán)境下，管理的核心就是決策。管理追求效率和效果；管理就是做正確的事和正確的做事的組合；各級經(jīng)理人應(yīng)具備概念能力、人際關(guān)系技能和技術(shù)能力，只是不同層次的人員所掌握的技能比重有所不同而已。作為一個(gè)管理者，應(yīng)該掌握基本的八項(xiàng)管理技能。 申請預(yù)約
項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，對嘗試知識更新、全面理解項(xiàng)目管理的管理高層、職能部門管理人員
知識：學(xué)習(xí)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備的崗位專業(yè)知識；
技能：以四個(gè)教學(xué)模塊，八大核心技能貫穿課程，系統(tǒng)剖析項(xiàng)目管理的關(guān)鍵理念與技巧，提高專業(yè)經(jīng)理人項(xiàng)目管理技能與成熟度；
工具和技術(shù)：課程兼具理論與實(shí)務(wù)，知識體系與實(shí)踐操作工具結(jié)合；從項(xiàng)目管理知識到專業(yè)經(jīng)理人的背景經(jīng)驗(yàn)，深入研討項(xiàng)目中的管理行為與控制技巧，提升經(jīng)理人的項(xiàng)目管理技術(shù)與應(yīng)變能力。
| PM八項(xiàng)核心技能課程 | 培訓(xùn)內(nèi)容 |
| 項(xiàng)目經(jīng)理成功要素 | 1.1項(xiàng)目經(jīng)理知識技能要求：領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、談判技能、解決問題 1.2與他人合作做事：人際交往能力 1.3項(xiàng)目成功與失敗：項(xiàng)目成功的含義及其因素、項(xiàng)目失敗分析 |
| 評價(jià)和選擇項(xiàng)目 | 2.1項(xiàng)目與項(xiàng)目管理 2.2企業(yè)戰(zhàn)略與項(xiàng)目：戰(zhàn)略管理過程、項(xiàng)目戰(zhàn)略計(jì)劃、項(xiàng)目優(yōu)先級 2.3項(xiàng)目論證：需求識別、可行性研究 ?????案例：需求識別 2.4項(xiàng)目評估和決策方法 ?????案例：項(xiàng)目選擇 |
| 制定項(xiàng)目計(jì)劃 | 3.1項(xiàng)目啟動(dòng)：項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目章程、項(xiàng)目啟動(dòng)會議 3.2核心過程計(jì)劃：范圍計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃、費(fèi)用計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃 3.3綜合計(jì)劃：采購計(jì)劃、溝通計(jì)劃、人力資源計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃、綜合計(jì)劃 |
| 監(jiān)控項(xiàng)目過程 | 4.1項(xiàng)目監(jiān)控過程：進(jìn)度執(zhí)行及動(dòng)態(tài)監(jiān)控、成本控制、質(zhì)量保證與控制 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、合同管理 4.2變更管理：項(xiàng)目變化及變更、變更控制 |
| 驗(yàn)收和結(jié)束項(xiàng)目 | 5.1項(xiàng)目驗(yàn)收：項(xiàng)目審計(jì)、項(xiàng)目移交 5.2項(xiàng)目收尾：合同收尾、管理收尾 5.3項(xiàng)目后評價(jià) |
| 運(yùn)用項(xiàng)目管理技術(shù) | 6.1項(xiàng)目管理方法 6.2項(xiàng)目管理技術(shù)方法：范圍、進(jìn)度、費(fèi)用、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)方法 |
| 領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目與團(tuán)隊(duì)建設(shè) | 7.1領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目：領(lǐng)導(dǎo)模式、情景領(lǐng)導(dǎo) ?????案例：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 7.2項(xiàng)目人力資源管理：團(tuán)隊(duì)發(fā)展模型、團(tuán)隊(duì)需求、建立高效團(tuán)隊(duì) |
| 有效管理項(xiàng)目干系人 | 8.1項(xiàng)目管理環(huán)境：項(xiàng)目組織、項(xiàng)目干系人、項(xiàng)目經(jīng)理及團(tuán)隊(duì) 8.2項(xiàng)目沖突管理：認(rèn)識項(xiàng)目的沖突、沖突分析、沖突管理 8.3項(xiàng)目溝通管理 |
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